Glückliche Kunden sind treue Kunden: Erwartungen erfüllen ist nicht genug. Wer seine Geschäftspartner langfristig begeistern möchte, muss sich einiges einfallen lassen - oder diesen Sales-up-Call hören, um zu erfahren, wie Kundenbindung wirklich funktioniert.
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(Tags : Kundenbindung: Sales-up-Call Stephan Heinrich & Margit Hertlein Audiobook, Stephan Heinrich & Margit Hertlein Audio CD )
